年销8000万天猫大店：卫浴一线品牌，箭牌卫浴
店铺网址：arrowzy.tmall.com 箭牌正言专卖店
任职要求：
1. 中专及以上学历，20-30岁；
2. 熟练操作电脑，打字快，能同时接待10个以上客人在线咨询，能承受高压力工作；
3. 性格良好，耐心，反应敏捷，思路清晰，具备良好团队精神；
4. 能独立理解分析顾客需求，为顾客解决售前、售后问题。
5. 具淘宝、天猫客服经验优先

岗位职责：
1. 认真接待进店的每一个顾客，促成订单；
2. 及时在ERP系统里审单，保证订单信息正确完整；
3. 及时跟进顾客的订单，回复顾客旺旺来信和来电，解决顾客各种问题；
4. 售后及时处理，提交售后要通知到位；
5. 严格执行店铺的各种制度，执行上级安排的各项任务；
6. 及时关注且回复公司发的消息和公告；

薪酬待遇：
1. 底薪+提成，适合有上进心的你，目前我司已有5位资深客服年薪10万+
2. 店铺访客量大，每人每天接待约70-120个顾客，适合挑战高薪的你。
3. 入职满一年，享每年5天带薪假期；
4. 公司全员购买社保；
5. 公司位于市中心季华园地铁站上盖，交通极其方便，工作生活两不误；
6. 享法定假期；
7. 办公环境优美、干净、整齐。

人性化管理特点：
1. 入职培训，月度培训，专人领路；
2. 完善职业晋升路径规划，成就更优的你；
3. 排班制，提前一个月排好客服部次月白班和晚班，工作生活有计划；
4. 私事可提前申请调休调班；
5. 安排上晚班的，白天时间自由安排；
6. 晚班时间17点30至23点30，可以在家上；
7. 一周上2-3次夜班，保证合理休息时间；
8. 过年假期，仍正常全额发工资；
9. 工作关系简单，直来直去，不需要讨好谁，做好自己就对了；

工作时间：两班制
1. 白班：8点30至17点30
2. 夜班：17点30至23点30分

选择加入本公司：
1.让你学得更多：年销8000万天猫大店，团队有底蕴，与牛人为伍；
2.职业晋升： 初级客服——资深客服——运营助理——店长——运营经理——事业部副总

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！